Sąlygos ir nuostatos

Atliekant rezervaciją per mūsų svetainę, jūs sutinkate su žemiau pateiktomis sąlygomis ir nuostatomis. Šios sąlygos yra įprastos svetingumo sektoriuje.

Informacija svetainėje

Visa informacija, pateikta šioje svetainėje, yra susijusi su viešbučiu PACAI, kurį valdo UAB „Blendas Hotel Management“. Nors mes stengiamės, kad visa informacija būtų tiksli ir atnaujinta, negalime garantuoti, kad ji visada bus teisinga. Todėl mes neprisiimame atsakomybės už nepatogumus, pajamų praradimą ar žalą, atsiradusią dėl mūsų svetainėje pateiktos informacijos naudojimo.

Jei jums reikia specifinės informacijos, kurios nerandate mūsų svetainėje, susisiekite su mumis per Kontaktai skiltį, ir mes nedelsdami suteiksime arba atnaujinsime reikiamą informaciją.

Bendra informacija

Šios sąlygos taikomos rezervacijoms, kurias atlieka individualūs svečiai. Grupinėms rezervacijoms (nuo 10 kambarių) gali būti taikomos kitokios sąlygos. Prašome susisiekti su mumis dėl grupinių rezervacijų sąlygų.

Rezervacijos

Atliekant kambario rezervaciją, reikalinga svečio vardas, pavardė, adresas, atvykimo/išvykimo laikas ir mokėjimo metodas. Norint garantuoti rezervaciją, reikalinga galiojanti kreditinė kortelė. Mes priimame Visa, MasterCard ir American Express, galiojančias iki išvykimo dienos. Taip pat galime reikalauti visiško arba dalinio išankstinio apmokėjimo.

Atšaukimo politika

• Atšaukimai nemokami iki 16:00 val. vieną dieną prieš atvykimą.
• Atvykus per vėlai arba neatvykus, bus taikomas mokestis, lygus vienos nakvynės kainai.

Rezervacija tampa galiojanti, kai ji yra žodžiu ar raštu patvirtinta ir jūs gaunate rezervacijos patvirtinimo numerį.

Grupinės rezervacijos

Grupinėms rezervacijoms (nuo 10 kambarių) taikomos atskiros sąlygos. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į mūsų rezervacijų komandą el. paštu reservations@hotelpacai.com arba telefonu +370 5 277 0000.

Kredito/Debeto kortelės išankstinis autorizavimas

Atliekant rezervaciją, reikalinga galiojanti kredito arba debeto kortelė, kuri garantuos prieš vėlyvus atšaukimus arba neatvykimus. Prieš jūsų atvykimą, kortelėje bus rezervuota suma už pirmąją naktį. Įsiregistravus, ši suma bus įtraukta į galutinę sąskaitą.

Taip pat, atvykimo metu, jūsų kortelė bus išankstiniu būdu autorizuota padengti nakvynės kainą ir galimas papildomas išlaidas (pvz., baras, restoranas, kambarių aptarnavimas).

Užstatas

Atvykimo metu reikalingas užstatas, kuris padengs galimas papildomas išlaidas (pvz., baras, restoranas, kambarių aptarnavimas). Užstatas gali būti sumokėtas kreditine/debitine kortele arba grynaisiais. Jei užstatas sumokamas grynaisiais, jis bus grąžintas išvykstant, jei nebus jokių papildomų mokesčių.

Viešbutis gali naudoti šį užstatą padengti kambario ar viešbučio turto žalą arba papildomą valymą (pvz., dėl rūkymo ar gyvūnų). Jei užstatas bus sulaikytas, apie tai jums bus pranešta.

Atvykimas ir išvykimas

• Atvykimas: Kambariai prieinami nuo 15:00 val. atvykimo dieną.
• Išvykimas: Kambariai turi būti laisvi iki 12:00 val. išvykimo dieną.

Išimtys šiems laikams gali būti taikomos. Jei užsakytas kambarys nėra prieinamas atvykimo metu, mes suteiksime lygiavertį kambarį be papildomų išlaidų.

Atšaukimo ir neatvykimo politika

Atšaukimai turi būti gauti iki 16:00 val., likus 24 valandoms iki atvykimo dienos. Vėlyvi atšaukimai arba neatvykimai apmokestinami už vieną nakvynę.

Specialūs pasiūlymai, kainos su pritaikytomis nuolaidomis ir paketai gali turėti skirtingą atšaukimo politiką. Prašome patikrinti šias sąlygas rezervacijos metu.

Ankstyvo išvykimo politika

Jei jums reikia išvykti anksčiau nei nurodyta jūsų rezervacijoje, prašome pranešti apie tai registratūrai prieš 24 valandas, kad išvengtumėte mokesčio už ankstyvą išvykimą, lygų vienai nakvynei.

Rezervuokite su pasitikėjimu

Rezervuojant tiesiogiai per mus, mes garantuojame, kad nebus jokių papildomų mokesčių ar komisinių, ir siekiame pasiūlyti geriausią kainą. Mes rimtai žiūrime į jūsų asmens duomenų saugumą ir naudojame tinkamas priemones jiems apsaugoti.

Atkreipkite dėmesį, kad tam tikras duomenų apdorojimo funkcijas galime pavesti trečiosioms šalims. Tokiais atvejais reikalaujame, kad šios šalys laikytųsi griežtų saugumo standartų, kad apsaugotų jūsų informaciją.

Privatumo ir slapukų politika

Gerbiame jūsų privatumą. Daugiau informacijos rasite mūsų Privatumo politikoje ir Slapukų politikoje.

Nerūkymo politika

Mūsų viešbutyje rūkymas draudžiamas, įskaitant svečių kambarius, bendras patalpas, barą, restoraną ir SPA. Tai taip pat taikoma elektroninėms cigaretėms. Rūkymas leidžiamas tik specialiai tam skirtose lauko zonose.

Jei rūkoma draudžiamose vietose, bus taikomas mokestis, lygus nuo 1 iki 3 naktų tos pačios kategorijos kambario  kainai.

Fotografavimo/Filmavimo politika

Nuotraukos ir vaizdo įrašai, padaryti viešbutyje arba mūsų svetainėje, gali būti naudojami tik asmeniniams ir nekomerciniams tikslams. Viešbutis PACAI pasilieka teisę prašyti pašalinti bet kokį viešai paskelbtą turinį, kuris pažeidžia šias sąlygas.

Dėl profesionalaus fotografavimo/filmavimo (pvz., vestuvėms, produktų fotosesijoms) prašome kreiptis į mūsų rinkodaros skyrių.

Vaikų politika

Visų amžiaus grupių vaikai yra laukiami.

Vaikai gali dalytis savo tėvų kambariu be papildomo mokesčio.

• Kūdikio lovelės yra galimos pagal išankstinį užsakymą, priklausomai nuo galimybių.
• Papildomos lovos yra mokamos.
• Vaikai iki 17 metų turi būti lydimi suaugusio asmens ir negali užimti kambarių vieni.

Gyvūnų politika

Mes priimame mažus gyvūnus (iki 7 kg/15 lb) už papildomą 60 EUR mokestį už naktį. Gyvūnai negali būti restorane, bare ar SPA zonose.

Parkavimas

Svečiai gali parkuotis viešbučio kieme arba naudotis automobilių stovėjimo paslauga.

• Parkavimas kieme: 120 EUR per dieną.
• Parkavimas privačioje aikštelėje: 75 EUR per dieną.

Pervežimai iš oro uosto

Mes siūlome pervežimus iš Vilniaus oro uosto už 55 EUR. Vairuotojas pasitiks jus prie nurodyto išėjimo su lentelėje nurodytu jūsų vardu. Prašome pateikti savo kontaktinį numerį dėl koordinavimo.

Pervežimų atšaukimas turi būti atliekamas ne vėliau kaip prieš 8 valandas. Kaina apima 45 minučių laukimo laiką.

Vilniaus miesto mokestis

2 EUR asmeniui už naktį miesto mokestis taikomas ir nėra įtrauktas į kambario kainą.

Atsakomybė apribojimas

Viešbutis PACAI yra įsipareigojęs užtikrinti saugią ir patogią aplinką visiems svečiams. Tačiau mes neatsakome už asmeninio turto praradimą, vagystę ar žalą jūsų viešnagės metu, nesvarbu, ar turtas būtų jūsų kambaryje, spintelėse, viešosiose erdvėse, stovėjimo aikštelėse ar kitose viešbučio patalpose.

Svečiai raginami nepalikti vertingų daiktų be priežiūros ir naudotis kambaryje esančiu seifu. Atkreipkite dėmesį, kad naudojimasis seifu yra jūsų pačių rizika, o viešbutis PACAI neatsako už jokį praradimą, vagystę ar žalą daiktams, laikomiems seife.

Atsitiktinai viešbutyje palikti daiktai bus laikomi 30 dienų. Po šio laikotarpio mes pasiliekame teisę disponuoti šiais daiktais arba juos sunaikinti, neatsakant už bet kokį galimą praradimą ar žalą.

Viešbutis PACAI neatsako už netiesioginius ar pasekminius nuostolius, tokius kaip pelno praradimas, duomenų praradimas ar kiti finansiniai nuostoliai, kilę dėl svečių asmeninio turto praradimo, vagystės ar sugadinimo.

Nenugalimos jėgos (force majeure) atvejais (nenuprognozuojamų aplinkybių, kurių negalime kontroliuoti) viešbutis neatsako už dalinį ar visišką sutarties nevykdymą. Tai apima, bet neapsiriboja, įvykiais, kuriuos sukėlė trečiosios šalys, vyriausybės priemonės ar gamtos jėgos, tokios kaip streikai, lokautai, potvyniai, gaisrai ar teroristiniai išpuoliai.

Rezervuojant viešnagę ar lankantis bet kuriame viešbučio PACAI objekte, jūs priimate ir sutinkate su šiomis sąlygomis ir nuostatomis.

Kitos sąlygos

Viešbutis pasilieka teisę taikyti specialias sąlygas švenčių, ypatingų renginių ar sezoniškumo laikotarpiais.